En esta política de privacidad, se proporciona información sobre cómo la empresa sueca de responsabilidad limitada Protectia AB (número de organización: 559365-5169) ("nosotros", "nuestro" o "nos"), procesa datos personales. Esta política de privacidad incluye información sobre, entre otras cosas:
Las referencias a "tú", "te" o "tu" se refieren al individuo cuyos datos personales estamos procesando.
Además de los términos definidos en el texto de esta política de privacidad, las siguientes definiciones tendrán el significado indicado a continuación, ya sea que se utilicen en singular o plural, en forma definida o indefinida:
Cuenta de usuario: se refiere a una cuenta de usuario en la Aplicación Web.
Procesamiento: se refiere a todas las actividades realizadas con datos personales, ya sea de forma automatizada o de otro modo. El procesamiento puede llevarse a cabo mediante una acción única o mediante la combinación de diferentes acciones. Ejemplos comunes de procesamiento de datos personales incluyen almacenamiento, eliminación, compartición, lectura, registro, copia, recopilación, organización, uso y ajuste.
GDPR: se refiere al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
Datos personales: se refiere a toda la información que, directa o indirectamente, en conjunto con otras informaciones pueda estar vinculada a una persona física identificada o identificable. Ejemplos comunes de datos personales incluyen nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y domicilios.
Responsable del tratamiento: se refiere a la persona que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Encargado del tratamiento: se refiere a la persona que trata los datos personales en nombre del responsable del tratamiento, siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento.
Titular de los datos: se refiere a la persona física identificada o identificable a través de los datos personales.
Tercero: se refiere a cualquier persona distinta del responsable del tratamiento, el titular de los datos o el encargado del tratamiento (y las personas autorizadas a tratar los datos personales).
Servicios de terceros: se refiere a la información, servicios, productos, sistemas, sitios web, software, redes, bases de datos y plataformas de terceros.
Sitio web: se refiere al sitio web oficial del proveedor disponible en protectia.se (incluidos los subdominios, como app.protectia.se).
Aplicación web: se refiere a app.protectia.se.
Cualquier otro término relacionado con el GDPR que no se defina aquí tendrá el mismo significado en esta política de privacidad que se establece en el artículo 4 del GDPR.
Firstborn Group AB es el responsable del tratamiento de todos los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre, en la medida en que determinemos los medios y propósitos del tratamiento (según el principio de responsabilidad). Todo nuestro tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el GDPR y los principios básicos de protección de datos.
A menos que se indique expresamente lo contrario, somos responsables del tratamiento descrito en esta política de privacidad.
Normalmente recibimos datos personales en las siguientes situaciones:
a. cuando alguien se pone en contacto con nosotros,
b. cuando celebramos un contrato con usted u otro tercero,
c. al cumplir con un contrato celebrado,
d. cuando un usuario añade datos a su cuenta de usuario,
e. cuando alguien se suscribe para recibir nuestro boletín informativo,
f. cuando alguien visita nuestro sitio web, y
g. al interactuar con nosotros a través de nuestras redes sociales.
Solo tratamos datos personales que sean adecuados, necesarios y relevantes para cumplir con el propósito para el cual se recopilaron (según el principio de minimización de datos).
Principalmente tratamos las siguientes categorías de datos personales:
De acuerdo con el principio de limitación del propósito, solo tratamos datos personales para fines específicos, explícitamente establecidos y legítimos. Además, cada tratamiento tiene una base legal de acuerdo con las disposiciones del GDPR.
Principalmente, tratamos datos personales basándonos en una de las siguientes cuatro bases legales:
En algunos casos, puede ser opcional proporcionar sus datos personales. Sin embargo, si no lo hace, es posible que no podamos proporcionar el soporte solicitado o manejar el asunto correspondiente.
Puede ser necesario proporcionar sus datos personales para celebrar un contrato con nosotros o para que podamos cumplir con obligaciones legales o contractuales. A menos que se indique lo contrario, no sufrirá consecuencias jurídicas adversas si no proporciona sus datos personales.
Cuando el tratamiento de datos personales se basa en Intereses legítimos como base legal, nuestra evaluación es que dicho tratamiento no constituye una invasión a su derecho a la privacidad. Hemos llegado a esta conclusión después de sopesar, por un lado, lo que implica el tratamiento en cuestión para sus intereses y derechos de privacidad, y por otro lado, nuestro interés legítimo en el tratamiento en cuestión. Sin embargo, nunca tratamos datos personales sensibles basándonos en Intereses legítimos como base legal.
A continuación, puede leer más sobre la base legal y el propósito del tratamiento de datos personales.
El Sitio web utiliza cookies. El uso de cookies no esenciales solo se realiza si usted da su consentimiento para ello. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada). Base legal para el tratamiento mencionado anteriormente: Consentimiento.
Puede obtener más información sobre cómo se utilizan las cookies en el aviso de cookies disponible en el Sitio web.
Puede ponerse en contacto con nosotros, y nosotros podemos ponernos en contacto con usted, por correo electrónico, teléfono o redes sociales. Además, puede enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto en el Sitio web. En tales casos, tenemos acceso a sus datos personales que se revelan en relación con dicho contacto.
Por ejemplo, podemos acceder a los siguientes datos personales al contactarnos: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ID de usuario de redes sociales (si corresponde), contenido del mensaje y otros datos que nos proporcione.
A nuestro juicio, tenemos un interés legítimo en procesar los datos personales, para saber con quién estamos hablando y mantener el contacto en el asunto.
También consideramos que el procesamiento es necesario para un propósito relacionado con un interés legítimo, y que su interés en proteger sus datos personales no pesa más, y que el procesamiento en cuestión no infringe sus derechos y libertades fundamentales.
Proporcionar los datos personales es voluntario, lo que significa que no es un requisito legal o contractual ni un requisito necesario para celebrar un contrato con nosotros, y no está obligado a proporcionar los datos personales, pero las posibles consecuencias de no proporcionar dichos datos son que no podremos gestionar el asunto.
Base legal para el procesamiento mencionado anteriormente: Evaluación de intereses.
Cuando celebre un contrato con nosotros para la compra de nuestros servicios/productos, trataremos su nombre, apellido, número de identificación personal, dirección de registro, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información sobre la dirección de facturación. Si el cliente es un empresario/persona jurídica, trataremos las categorías correspondientes de datos personales pertenecientes al representante del cliente, por ejemplo, el firmante autorizado o la persona de contacto.
Hay varios propósitos para recopilar y tratar los datos personales mencionados anteriormente, incluidos los siguientes:
a. Celebrar y ejecutar el contrato: En primer lugar, se utilizan para que podamos celebrar y ejecutar el contrato correctamente. Los datos personales solo se tratarán en la medida necesaria para lograr este propósito. Base legal para estos tratamientos: Contrato.
b. Facturación: Los datos también se utilizan para la facturación y gestión de pagos, lo cual es necesario para garantizar una gestión fluida y correcta de las transacciones económicas de acuerdo con los términos acordados. Base legal para estos tratamientos: Contrato.
c. Atención al cliente: Además, utilizamos estos datos para comunicarnos eficazmente con el cliente, y si corresponde, sus representantes, enviar información sobre nuestros servicios y mejorar nuestro servicio al cliente en general. Base legal para este tratamiento: Interés legítimo.
d. Reclamaciones: En caso de cualquier reclamación respecto a nuestros servicios/productos, también tratamos los datos personales para poder gestionar la reclamación y cumplir con nuestras obligaciones legales, especialmente de acuerdo con la legislación de protección del consumidor aplicable. Base legal para estos tratamientos: Obligación legal.
e. Contabilidad: También tratamos los registros contables como parte de nuestra actividad, incluidas facturas y recibos. Este tratamiento es necesario para cumplir con los requisitos de la Agencia Tributaria y la legislación aplicable, incluida la Ley de Contabilidad (SFS 1999:1078). Estos registros contables pueden contener datos personales, como nombre, apellido, dirección y otros datos de contacto. Dichos registros se almacenarán durante el tiempo que la ley y/o la Agencia Tributaria lo requiera. Base legal para estos tratamientos: Obligación legal.
Puedes consentir recibir boletines informativos de nuestra parte al darnos tu consentimiento activo para que podamos procesar tu dirección de correo electrónico y enviarte los boletines. Proporcionar tu dirección de correo electrónico para este fin es voluntario, lo que significa que no es un requisito legal o contractual, ni es necesario para celebrar un contrato con nosotros, y no estás obligado a proporcionar tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, las posibles consecuencias de no proporcionar tu dirección de correo electrónico son que no te enviaremos nuestros boletines informativos.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación en el boletín informativo y retirando así tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, dejaremos de enviarte boletines informativos.
Base legal para el tratamiento anterior: Consentimiento.
Si te das de baja de los boletines informativos, serás eliminado/a de la lista de correo electrónico de destinatarios de boletines informativos, pero tu dirección de correo electrónico permanecerá en la base de datos con un bloqueo para recibir boletines informativos. Esto tiene el propósito de asegurar que no recibas más boletines informativos de nuestra parte.
Si deseas que también se elimine tu dirección de correo electrónico de la lista de bloqueo, puedes contactar a nuestro soporte por correo electrónico y solicitarlo. Se te informa que si tu dirección de correo electrónico se elimina de la lista de bloqueo, podrías recibir boletines informativos de nuestra parte nuevamente si tú o alguien más registra nuevamente tu dirección de correo electrónico para recibir boletines.
Según nuestra evaluación, tenemos un interés legítimo en que los datos personales se procesen para los fines mencionados anteriormente. El procesamiento es necesario para fines relacionados con un interés legítimo, y tu interés en la protección de tus datos personales no prevalece. Nuestra evaluación es que este procesamiento no afecta tus derechos y libertades fundamentales.
Base legal para los tratamientos mencionados anteriormente: Equilibrio de intereses.
Evaluación de intereses: Procesamos datos personales basándonos en nuestro interés legítimo para los siguientes propósitos:
Nos esforzamos siempre por procesar los datos personales dentro de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en algunos casos, los datos personales pueden transferirse y procesarse fuera de la UE/EEE. Para garantizar una protección adecuada de sus datos personales en tales transferencias, tomamos las medidas de protección adecuadas. Esto puede incluir obtener su consentimiento, utilizar cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o asegurar que el país receptor tenga leyes de protección de datos adecuadas.
Podemos proporcionar la información necesaria a las autoridades, como la policía, las autoridades fiscales u otras autoridades si estamos legalmente obligados a divulgar o compartir datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los datos personales también pueden divulgarse a las autoridades en respuesta a solicitudes legales o cuando sea necesario para prevenir, detectar o investigar actividades delictivas. Esta divulgación se realiza para proteger la propiedad, los intereses y la seguridad de nuestra empresa y de otras partes relevantes.
Podemos compartir datos personales con nuestros proveedores y socios comerciales, incluidos los encargados del procesamiento de datos, para proteger nuestros intereses legítimos, cumplir con las obligaciones contractuales y legales, detectar y prevenir problemas, y mejorar nuestros servicios y canales digitales.
Los proveedores incluyen, entre otros, empresas de servicios de servidores y alojamiento, firmas contables, proveedores de servicios en la nube, sistemas de contabilidad, plataformas web y aplicaciones relacionadas y otros socios que contribuyen al soporte y funcionamiento de nuestro negocio. Antes de compartir datos personales con un encargado del procesamiento, celebramos acuerdos de procesamiento de datos para garantizar un procesamiento y seguridad correctos de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.
Base legal para los tratamientos mencionados anteriormente: Evaluación de intereses.
En relación con o durante las negociaciones sobre una transferencia de activos de nuestra empresa, fusión, venta, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio, los datos personales pueden divulgarse al comprador o vendedor potencial involucrado en dichas transacciones, incluidos su personal/proveedores.
Hemos llegado a la conclusión de que tenemos un interés legítimo en que los datos personales se procesen para los fines mencionados anteriormente, y que nuestro interés legítimo no constituye una invasión de su derecho a la privacidad.
Base legal para los tratamientos mencionados anteriormente: Evaluación de intereses.
A continuación se presenta un resumen de los derechos que tiene como interesado según el RGPD:
Derecho a la información: Tiene derecho a recibir información sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Esto incluye información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales involucrados y cualquier terceros con quienes puedan compartirse sus datos personales.
Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales en nuestro poder. Puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales, obtener una copia de los datos en un formato legible por máquina (si no hay excepciones aplicables al derecho de acceso) e informarse sobre las medidas de protección que existen para las transferencias transfronterizas. Sin embargo, esto no implica el derecho a obtener los documentos que contienen los datos personales tratados.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales incorrectos o incompletos que tratamos sobre usted. Si tratamos datos personales incorrectos o incompletos sobre usted, completaremos, corregiremos o eliminaremos los datos en cuestión a su solicitud o iniciativa. Una vez corregidos los datos personales, le informaremos de ello, siempre que no sea demasiado gravoso para nosotros.
Derecho de supresión: En ciertas circunstancias, tiene derecho a que se eliminen sus datos personales. Esto se aplica, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que se recogieron, o si retira su consentimiento y no hay otro fundamento legal para el tratamiento. Sin embargo, las obligaciones legales pueden impedirnos eliminar inmediatamente parte de los datos personales. Estas obligaciones derivan de la legislación contable y fiscal, la legislación bancaria y de prevención del blanqueo de capitales, y posiblemente de la legislación de consumo. Después de eliminar sus datos personales a solicitud suya, le informaremos de ello, siempre que sea posible y no sea demasiado gravoso para nosotros.
Derecho de limitación: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias. Esto significa que sus datos solo pueden almacenarse y no tratarse más, o tratarse solo para fines específicos y limitados. Un ejemplo de cuándo se aplica este derecho es cuando los datos personales que tratamos deben corregirse. Si solicita que corrijamos sus datos personales, también puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de los datos específicos hasta que se corrijan. Le informaremos cuando termine la limitación.
Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puede solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho se aplica solo si el tratamiento de los datos personales se realiza de forma automática y solo si nuestro tratamiento se basa en la ejecución de un contrato en el que usted es parte o en su consentimiento.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse cuando se procesen sus datos personales basados en un interés legítimo. Si se opone en virtud de este derecho, cesaremos el tratamiento, a menos que nuestros intereses legítimos prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades. Sin embargo, siempre tiene derecho a solicitar que sus datos personales no se utilicen para fines de marketing directo. Puede hacer estas objeciones en cualquier momento. Si se objeta el marketing directo, los datos personales ya no se procesarán para estos fines y le informaremos si solicitó la eliminación de los datos.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tengan efectos significativos sobre usted. Existen excepciones si la decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, o está autorizada por ley. Si se ha tomado una decisión automatizada, con o sin elaboración de perfiles, puede solicitar que se revise o impugne. No realizamos decisiones automatizadas, ya sea con o sin elaboración de perfiles.
Le invitamos cordialmente a ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación, si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente en relación con sus datos personales que tratamos.
El ejercicio de los derechos es gratuito, siempre que sus solicitudes no sean excesivas, repetitivas o manifiestamente infundadas. En tales casos, tenemos derecho a cobrar una tarifa razonable por el manejo de su solicitud o a negarnos a cumplirla.
Antes de manejar o responder a su solicitud, podemos solicitar información adicional si es necesario para confirmar su identidad.
Le informaremos sobre nuestro manejo de su solicitud sin demora y a más tardar dentro de un mes después de recibir la solicitud. Si la solicitud es compleja o, por ejemplo, hemos recibido un gran número de solicitudes, este período puede extenderse por otros dos meses. En tal caso, le informaremos sobre la extensión dentro del primer mes después de recibir su solicitud.
Es importante tener en cuenta que los derechos están sujetos a ciertas limitaciones y condiciones según el RGPD. Algunos de los derechos se aplican solo en situaciones específicas y solo si es legal y posible para nosotros cumplir con su solicitud.
Si no podemos cumplir con su solicitud debido a la legislación aplicable u otras excepciones, le informaremos sobre esto y explicaremos las razones por las cuales no podemos cumplir con su solicitud, de acuerdo con las limitaciones establecidas por la ley.
Revisamos regularmente el contenido de este aviso de privacidad para garantizar que la información sea precisa y esté actualizada. El contenido puede actualizarse según sea necesario, con o sin aviso previo al respecto. Usted es responsable de leer y mantenerse actualizado sobre el contenido de nuestro aviso de privacidad vigente en todo momento.
Le informaremos si realizamos cambios sustanciales, siempre que dicha obligación de información sea obligatoria según la ley aplicable.
La versión aplicable siempre se encuentra publicada en el sitio web.
Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de este aviso de privacidad o sobre nuestro tratamiento de datos personales, o si no está satisfecho con nuestro tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a través de la siguiente información de contacto:
Empresa: Protectia AB
NIF: 559365-5169
Correo electrónico: info@protectia.se
Dirección postal: c/o Talenom Järfälla AB, Järfällavägen 106, planta 5, 177 41 Järfälla
Teléfono: 08-580 981 11 (horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a 11:00)
Si no está satisfecho con cómo tratamos sus datos personales, también tiene derecho a presentar una queja ante nuestra autoridad de supervisión, que es la autoridad de supervisión sueca:
Nombre: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Teléfono: 08-657 61 00
Correo electrónico: imy@imy.se
Dirección postal: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Estocolmo.
Tenga en cuenta que, dependiendo de su país de residencia, puede haber diferentes autoridades de supervisión a las que puede contactar para preguntas o quejas sobre el tratamiento de sus datos personales. Puede encontrar información sobre las diversas autoridades de supervisión en los Estados miembros de la UE a través del siguiente enlace: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Última actualización: 10/04/2024