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Preguntas frecuentes

Aquí están las respuestas a las preguntas más frecuentes

La protección de identidad es un servicio que tiene como objetivo proteger la información personal y la identidad de una persona contra el robo, el fraude y el abuso. Normalmente implica monitorear sus datos personales y recibir alertas si alguien intenta utilizar su identidad con fines ilegales o no autorizados, como abrir cuentas de crédito o realizar compras en su nombre.
Un bloqueo de crédito es una medida de seguridad que impide que personas no autorizadas consulten su crédito o obtengan préstamos en su nombre. Cuando el bloqueo de crédito está activado, nadie puede acceder a su información crediticia. Esto ayuda a proteger la información crediticia de una persona contra el uso fraudulento o el robo de identidad.
Si has sido víctima de robo de identidad, considera nuestro servicio de protección de identidad. Podemos ayudarte a monitorear tu identidad, configurar alertas de fraude en tu informe de crédito y ofrecerte consejos sobre cómo proteger tu información personal. Contáctanos para más información.
Puedes iniciar sesión en tu perfil utilizando BankID o tu correo electrónico y contraseña que elegiste al activar tu perfil. Puedes iniciar sesión directamente aquí. Si tienes problemas para iniciar sesión, no dudes en contactarnos en info@protectia.se para obtener ayuda!
Tienes un derecho de devolución de 14 días. Por supuesto, cumplimos con las leyes de contratos a distancia y contratos fuera de los locales comerciales.
Si no hay suficiente dinero en tu cuenta bancaria en el primer intento de domiciliación bancaria, intentaremos realizar hasta cuatro intentos de domiciliación bancaria en los días siguientes. Si aún falta cobertura en los intentos posteriores, se te enviará un recordatorio con una tarifa de recordatorio por correo electrónico.
Todos nuestros servicios se venden como suscripciones de 12 meses. Para cancelar y evitar la renovación automática, envíanos un correo electrónico a info@protectia.se como máximo 3 meses antes del final del contrato.

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