Aquí están las respuestas a las preguntas más frecuentes
Protectia utiliza técnicas avanzadas de cifrado y monitoreo en tiempo real para asegurar que tus datos personales estén protegidos contra acceso no autorizado y fraudes.
No, nuestros servicios están diseñados para ser fáciles de usar. Nos encargamos de los aspectos técnicos para que puedas gestionar fácilmente tu protección a través de nuestra plataforma.
La activación de la protección de identidad es casi instantánea. Una vez que completes tu registro, comenzamos a monitorear y proteger tus datos de inmediato.
Te enviaremos una alerta por correo electrónico o SMS inmediatamente si detectamos algo inusual que pueda indicar robo de identidad o fraude.
Sí, ofrecemos apoyo y orientación para restaurar tu identidad y seguridad, así como para tomar las medidas necesarias para resolver la situación.
Sí, nuestro servicio de monitoreo está disponible las 24 horas del día, y nuestro equipo de soporte está disponible para responder tus preguntas durante el horario comercial habitual.
Por supuesto, puedes actualizar tus datos personales en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta o contactando a nuestro servicio de atención al cliente.
Ofrecemos actualizaciones periódicas y puedes iniciar sesión en tu cuenta en cualquier momento para ver la información más reciente sobre tu estado crediticio.
Actualmente, ofrecemos una plataforma web móvil donde puedes administrar tu cuenta y acceder a nuestros servicios desde cualquier lugar.
Si recibes una alerta, debes verificar de inmediato la actividad reportada y contactarnos para recibir instrucciones adicionales y medidas para asegurar tu protección de identidad.
¿Tienes alguna pregunta? ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Permítenos ayudarte! Nuestro servicio de atención al cliente está listo para responder rápidamente a todas tus preguntas.